Windows-Update verursacht Fehlausdrucke bei Thermo-Fotodruckern

Das aktuelle Windows-Update (März 2021) KB5000802 führt zu Problemen beim Drucken von Bildern auf Thermo-Fotodruckern. Konkret wird nur ein Teil des Bildes als Streifen auf dem Papier ausgedruckt. Der Rest des Blatts bleibt weiß.
Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt, können Sie das beheben, indem Sie das Update deinstallieren. Eine Anleitung dafür finden Sie beispielsweise unter folgendem Link: https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Update-deinstallieren-3982288.html. Danach sollten Sie sicherstellen, dass zunächst erst einmal keine automatischen Updates installiert werden. Eine Anleitung dafür finden Sie beispielsweise unter folgendem Link: https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-Automatische-Updates-deaktivieren-3971647.html.
Wenn dieser Fehler bei Ihnen (noch) nicht auftritt, wurde das fehlerhafte Update offensichtlich noch nicht installiert. In diesem Fall sollten Sie sicherstellen, dass das auch so bleibt und die automatischen Updates vorübergehend deaktivieren, wie unter dem zweiten der beiden zuvor genannten Links beschrieben.
Microsoft arbeitet bereits an der Lösung dieses Problems. Wir werden Sie hier darüber informieren, sobald das gelungen ist und Sie die automatischen Updates wieder aktivieren können.
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