Sie vermuten einen Defekt an Ihrem Fotodrucker? Mit unserem Service erhalten Sie schnell und zuverlässig einen professionellen Kostenvoranschlag für die Reparatur Ihres Citizen oder DNP Druckers.
Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen per Mail ein DHL Versandlabel für einen nationalen Versand zu, mit dem Sie Ihr Gerät bequem an unsere Servicewerkstatt senden können. Selbstverständlich übernehmen wir auch den kostenlosen Rückversand nach Abschluss des Services. Nach Eingang wird Ihr Drucker von unseren Technikern gründlich geprüft. Anschließend erhalten Sie einen transparenten Kostenvoranschlag für die mögliche Reparatur.
Leistungsumfang:
✔ Fachgerechte Durchsicht und Diagnose Ihres Druckers
✔ Erstellung eines Kostenvoranschlags
✔ DHL Versandlabel für den Hin- und Rückversand Ihres Druckers
✔ Service für Citizen und DNP Fotodrucker / Thermodrucker
Kostenregelung:
- Bei Beauftragung der Reparatur werden die Kosten für den Kostenvoranschlag vollständig mit der Reparatur verrechnet.
- Bei Ablehnung der Reparatur bleibt der berechnete Kostenvoranschlag bestehen.
Wichtige Hinweise zum Versand:
Um Transportschäden zu vermeiden, muss der Drucker zwingend korrekt verpackt werden:
- Versand nur im originalen Herstellerkarton inklusive der Schaumstoff-Schutzteile
- Verbrauchsmaterialien entnehmen (Papierrolle und Farbband vorher entfernen)
- Bitte legen Sie der Sendung unbedingt eine kuze Fehlerbeschreibung bei
- Für CY02 und RX1 Drucker: zwingend das Druckkopf-Schutzpolster verwenden
Geräte, die nicht transportsicher verpackt sind, können während des Transports beschädigt werden. Sollten Sie keinen Originalkarton mehr besitzen, kontaktieren Sie uns bitte.